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如果收到快递后发现货物数量与订单不符怎么办?

2023-04-19 17:14:19

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       如果收到快递后发现货物数量与订单不符,可以采取以下措施:

       1.尽快联系快递公司:马上联系快递公司,说明情况,提供相关证据,比如照片或者视频。快递公司会根据情况核实处理。

       2.联系商家:如果购买的商品是在网上商城或者第三方平台购买的,也可以联系商家说明情况,要求解决。

       3.保留证据:在处理问题的过程中,一定要保留好相关证据,比如快递单、订单、照片、视频等,以备后续维权。

       4.向消费者协会投诉:如果快递公司和商家能 解决不了问题,还可以向当地消费者协会投诉,寻求帮助和维权。需要注意的是,收到快递后一定要及时核对货物的数量和质量如果发现问题,要及时采取措施,以免影响后续维权和投诉。


       江门市启扬进出口有限公司


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